日前，國家智慧教育平臺正式上線，標志著國家教育數字化戰略行動的正式啟動，這既是我國教育信息化發展歷史上的一件大事，也是我國教育現代化進程中的里程碑事件。國家教育數字化戰略行動的順利推行，離不開“應用為王、服務至上、簡潔高效、安全運行”的行動綱領。

　　“應用為王”是一種用戶視角，起點、重點和橋梁缺一不可。教育用戶的真實應用需求是第一位的，教育數字化建設應以這種需求為導向，在充分的需求調查的基礎上供給數字化教育資源，而扎根常態化課堂的學習分析是需求分析的最重要途徑;數字化教育資源的數量和質量是評價教育數字化行動成功與否的一個方面，但更重要的指標是教育應用的深度和廣度。就現階段而言，要實現全過程和全要素的數字化教育評價還存在諸多障礙，比較適度的做法是抓住主要的評價環節。例如，以階段性評測和終結性評測作為錨點，尊重師生日常評測習慣，在紙筆測驗的基礎上采用數字化的數據收集手段獲取評價數據，快速反饋評價結果并提供學習支持，如此才有可能激發數字化教育應用的廣泛使用。

　　“服務至上”要求管理者轉變思維，樹立管理就是服務的理念。管理者應著力提供優質的個性化服務，以用戶需求驅動教育資源平臺的運營、維護和評價。要根據各類用戶需求，提供最適合、最準確、最便捷的教育服務。無論是常態化教學，還是“停課不停學”期間，抑或“雙減”政策背景下，數據資源平臺至少包含三類服務對象：面向學生的智慧學習服務、面向教師的智慧教學服務以及面向家長的智慧溝通服務。為保障平臺運營效果，管理者應提供不同的指導性支持。例如，發放面向學生、教師和家長的指南手冊，詳細介紹平臺使用的必要準備和前提條件。平臺維護是教育管理的基礎，“三分靠技術、七分靠管理”是信息化領域的共識，管理者應遵循“遞進升級、逐步完善”的原則，將基礎設施、應用系統、教育資源等逐步升級和完善，以保持系統的先進性、靈活性和高效性，推動教育數字化平臺的可持續發展�；谄脚_的決策是教育管理的核心，而決策與評價密不可分，管理者應基于平臺數據的分析，發現數字化教育資源應用的熱點、難點和痛點，并結合專家建議，作出科學決策，調整數字化教育資源建設的方向和布局，推動教育現代化的持續、健康、和諧發展。

　　“簡潔高效”指向教育資源的應用特性，要貼近用戶使用習慣。教學資源建設始終是區域教育信息化推進過程中的重點任務，“簡潔高效”的教育資源具有以下三方面特征。

　　在內容設計方面，需提供覆蓋多版本、多層次、多粒度的優質課程教學資源。所謂多版本，即覆蓋國家統編教材和人教版、粵教版、蘇教版等多個國標教材版本，適用不同地區用戶。所謂多層次，即包含素材類資源、教學知識類資源、工具類資源和擴展類資源等，滿足不同用戶的學習要求。一般而言，素材類和知識類資源主要為應試教育服務，旨在幫助師生解決教學難題、實現知識鞏固;工具類和擴展類資源主要支持學生的探究式學習，旨在培養學習者的高階思維能力。多粒度主要指提供不同顆粒度的教學資源，方便教師從自身教學經驗出發挑選適用的資源來整合到日常教學中，使教師成為資源的利用者、整合者，而非資源的搬運工;從學生的角度看，則不僅要有適合系統知識學習的課程資源，還要有方便移動學習的碎片化資源。

　　在應用功能方面，應通過標準化接口匯聚來自不同資源系統的資源，并通過統一的資源門戶為師生提供一體化的資源服務;同時，資源系統還應強化其在動態匯聚、智能過濾、自動分類、語義檢索、智能推送等方面的功能，從而以更加智能化的方式為廣大師生服務。

　　在技術支持方面，移動通信技術的發展要求數字化教育資源能夠支持多種智能終端的訪問與使用，讓學習者可以根據自己的需求以及所處的環境，使用身邊的計算設備獲取有效的信息和資源，實現隨時隨地的泛在學習;同時，虛擬現實技術與增強現實技術也為新型數字教育資源和工具提供了具身化、多模態的呈現方式，在實驗教學或技能訓練教學中，可以開發相關技術支持下的教學素材或工具，幫助學習者在沉浸式學習中掌握應用技能，促進對知識的深度理解。

　　“安全運行”強調教育平臺應具備的技術特征和抗風險能力，確保穩定性、流暢性和安全性。以國家智慧教育平臺為例，覆蓋全國大中小學用戶，不僅用戶規模大，而且覆蓋全時段，要求平臺具有極高的穩定性。集全國之力建設統一的智慧教育平臺，改變了過往平臺繁多、技術標準混亂的局面，為平臺的穩定性提供了重要保障。然而，云計算、大數據等新技術的教育應用雖推動了教育數據采集、存儲、分析等過程的智能升級，但也有可能引發一系列因數據監管不嚴、數據應用失范而造成的數據、隱私泄露風險。除法律約束與政策規約外，在技術層面，系統平臺應該不斷完善去中心化的數據存儲和處理技術，提高數據儲存和處理的安全性能與抗風險能力。國家智慧教育平臺具有唯一性和權威性，然而其中相當部分的教育資源并未接受嚴格的知識產權審查，其風險不容小覷，為此，有待進一步建立教育知識產權審查標準和監測機制。

　　毋庸諱言，任何一項重要戰略的實施都不可能一蹴而就。國家智慧教育平臺還需要經歷多輪迭代才會趨于成熟，國家教育數字化戰略行動也必然遭遇諸多挑戰，這都需要持續改進的耐心和定力。只要方向正確且志不窮，就不畏山高和路遠。

　　(作者系華南師范大學教育信息技術學院教授)