“青春期的孩子都這么迷戀手機嗎？”一位家長在高鐵清潔袋上留下了“小困惑”。幸運的是，一名大學生偶然發現留言后在社交媒體上寫信回應，以親身經歷安撫家長的焦慮。一場跨時空的溫情對話引發不少網友的共鳴，并被媒體報道傳播。

　　一個薄薄的清潔袋，偶然間成為陌生人交流的橋梁。之所以引發共鳴，在于家長的“小困惑”觸及了當下家庭教育中普遍遇到的難題。而偶然生發的互動，更釋放出真誠交流、耐心傾聽的暖意。

　　育兒路漫漫，困擾常常伴隨家長。這場跨時空的對話，某種程度上提供了溫暖的解題思路。要完善家庭教育指導服務體系，提供更多可及的家庭教育指導服務，讓家長的“小困惑”更多被看見、傾聽。各地家長學校也應該進一步升級服務方式，為家長的個性化問題提供解決方案，為家長答疑解惑、排憂解難。家長在遇到困惑時，也要主動敞開心扉，善用身邊的資源，積極尋求問題的破解之道。