日前，由中國教育裝備行業(yè)協(xié)會組織編寫的《中國教育裝備行業(yè)藍皮書(2020版)》正式出版。該藍皮書集成了2019年度教育裝備行業(yè)的相關(guān)理論研究和實踐成果，可為政府部門的決策提供參考，為行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供導(dǎo)向，為相關(guān)機構(gòu)和學(xué)者的研究提供支持，為一線教育工作者的工作實踐提供指引。

　　《中國教育裝備行業(yè)藍皮書》是我國教育裝備行業(yè)唯一的年鑒類研究報告集，2020年版藍皮書收錄了中慶教育研究院劉陽博士撰寫的研究報告“教育信息化企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)：“三個課堂”及相關(guān)政策解析”，就教育信息化企業(yè)如何抓住當(dāng)前“三個課堂”政策紅利進行了解讀。

　　報告綜合分析了近期涉及優(yōu)質(zhì)教育均衡發(fā)展的相關(guān)政策文件，指出《關(guān)于加強“三個課堂”應(yīng)用的指導(dǎo)意見》政策文件的下發(fā)，標(biāo)志著義務(wù)教育階段的優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展將從基礎(chǔ)建設(shè)階段過渡到信息技術(shù)應(yīng)用階段。

　　報告對“三個課堂”的內(nèi)涵進行了清晰簡潔的解讀：專遞課堂，為薄弱地區(qū)遠(yuǎn)程送課到校;名師課堂，為薄弱地區(qū)遠(yuǎn)程培養(yǎng)師資;名校網(wǎng)絡(luò)課堂，為薄弱地區(qū)遠(yuǎn)程開放資源。劉陽博士用簡潔的描述，準(zhǔn)確的界定了“三個課堂”各自的目標(biāo)和針對的應(yīng)用群體。隨后對“三個課堂”五大建設(shè)任務(wù)進行一一解讀，把五大任務(wù)依次歸納總結(jié)為解決“三個課堂”應(yīng)用的普及問題、活力問題、能力問題、條件問題和效能問題。

　　機遇與挑戰(zhàn)

　　針對“三個課堂”及相關(guān)政策給教育信息化企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，劉陽博士指出：“三個課堂”及相關(guān)政策文件的發(fā)布為教育信息化企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新能力、服務(wù)創(chuàng)新能力、方案創(chuàng)新能力和營銷創(chuàng)新能力四個方面。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新能力

　　常態(tài)化應(yīng)用勢必成為“三個課堂”對于軟硬件產(chǎn)品要求的硬指標(biāo)。企業(yè)提供的產(chǎn)品必須在實用性、易用性、穩(wěn)定性上做足功夫。在保證產(chǎn)品性能穩(wěn)定、價格合理的前提下，如何將人工智能等先進技術(shù)嵌入產(chǎn)品中，從而保持產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新性和綜合競爭力，是企業(yè)贏得產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的重要一環(huán)。

　　服務(wù)創(chuàng)新能力

　　“三個課堂”主要應(yīng)用于教育薄弱地區(qū)，這些地區(qū)地理位置相對偏遠(yuǎn)、分布范圍相對較廣，對企業(yè)在產(chǎn)品供貨、安裝調(diào)試、退修換壞等傳統(tǒng)運維保障服務(wù)方面提出了更高的要求。另一方面，“三個課堂”要求企業(yè)打破傳統(tǒng)服務(wù)邊界，從以產(chǎn)品為中心向多元化教師培訓(xùn)等知識服務(wù)拓展。企業(yè)需在售后應(yīng)用培訓(xùn)模式上為用戶提供完整的、創(chuàng)新性的培訓(xùn)方案。

　　方案創(chuàng)新能力

　　大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合應(yīng)用，成為“三個課堂”解決方案的競爭制高點和關(guān)鍵創(chuàng)新點。新興技術(shù)的融合應(yīng)用，要求一線用戶具備更高的信息化素養(yǎng)。企業(yè)提供的“三個課堂”方案應(yīng)該包括“產(chǎn)品+服務(wù)”的開放的綜合解決方案，應(yīng)用平臺和硬件設(shè)備需要開放以適應(yīng)和對接其他品牌產(chǎn)品，服務(wù)內(nèi)容將不局限于產(chǎn)品售后服務(wù)，還應(yīng)包含教師培訓(xùn)、專家整合、“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合、教師研修、應(yīng)用實踐、教師評測等全生態(tài)應(yīng)用過程。

　　營銷創(chuàng)新能力

　　企業(yè)角色和品牌定位的戰(zhàn)略升級，以及面向區(qū)域級教育客戶的戰(zhàn)略合作洽談，將成為市場競爭的關(guān)鍵突破點。“三個課堂”建設(shè)項目注定是區(qū)域級統(tǒng)籌規(guī)劃的大工程，企業(yè)的目標(biāo)客戶必須從“學(xué)校”提升為“區(qū)域”。

　　綜述以上四大創(chuàng)新能力，報告指出：如何與區(qū)域級教育部門洽談戰(zhàn)略合作，如何結(jié)合地域特色和個性化需求提供因地制宜、性能適切、成本優(yōu)惠的整體解決方案，如何圍繞核心產(chǎn)品為區(qū)域教育用戶提供更多、更高附加價值的服務(wù)，如何支撐區(qū)域教育用戶綜合利用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)不斷增強“三個課堂”的智能化、共享性、互動性，都是企業(yè)必須直面的挑戰(zhàn)。

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